冷庫的售后服務想必是冷庫使用者除了冷庫質(zhì)量和造價外關心的話題了，下面浩爽制冷為大家詳細介紹一下，關于浩爽制冷為大家提供的售后服務--
服務內(nèi)容：
◇冷凍設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內(nèi)設備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供免費服務。
◇工程保修期：驗收合格后12個月內(nèi)。
◇免費提供技術指導安裝及設備調(diào)試服務。
◇終身優(yōu)惠價提供易損部件，并協(xié)助用戶進行機組大修。
◇為用戶代培訓兩名技術操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費用自理。
◇為用戶提供機組的保養(yǎng)工作。
增值服務：
◇技術人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
◇公司售后服務人員會定期或不定期的回訪，并輔之以問候式服務，保證服務系統(tǒng)的暢通。
◇隨時無償為用戶提供技術、設備配套咨詢。
服務保障體系：
公司專設售后服務中心，開通24小時報修電話，接到報修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時內(nèi)趕往現(xiàn)場，外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。
浩爽制冷始終以客戶至上為宗旨，在潛心鉆研技術的同時，不斷加強完善售后服務，徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔憂。
為客戶建好庫，讓客戶放心用庫，是每一個浩爽人一直的追求，浩爽也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，不斷完善加強技術和售后服務，為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為高端的制冷技術與售后服務。
